Assurez la croissance et l’avenir de votre entreprise
La plateforme de gestion des réservations en ligne de Libro fournit tous les outils numériques dont vous avez besoin pour gérer les tables, susciter l'intérêt des clients, rationaliser les opérations et attirer de nouveaux clients, le tout dans un système facile à utiliser.Réservations
Acceptez les demandes de réservation en ligne en temps réel 24h sur 7 et 365 jours par année. Accédez aux réservations à partir du poste d'hôtesse, de la cuisine ou en déplacement avec votre appareil mobile afin que toute votre équipe soit préparée à servir les clients.
No-Shows
Réduisez le nombre d'absences grâce aux confirmations par SMS, aux dépôts de sécurité, aux pré-paiements et aux frais d'annulation.
Sondages
Envoyez un sondage après une réservation pour recueillir des commentaires, attirer de nouveaux clients, apporter des améliorations et évaluer l'expérience générale des clients.
Rapports
Accédez à des rapports en temps réel pour analyser la fréquence des visites, les temps d'attente et les plages horaires populaires afin d'améliorer les performances, de gérer le personnel et d'augmenter les profits.
Marketing
Ajoutez votre bouton de réservation à Google, Facebook ou à l'une de nos plateformes partenaires pour augmenter la visibilité et les clients.
Places disponibles
Ajoutez ou bloquez des sections pour contrôler la capacité, respectez les règles de distanciation sociale, retenez les tables pour les clients qui se présentent sans rendez-vous et gérez les ratios entre les serveurs et les tables.
Liste d'attente
Oubliez les pagettes encombrantes et les entrées encombrées. Invitez vos clients à s'inscrire sur votre liste d'attente en ligne, consultez les temps d'attente et envoyez un SMS lorsque leur table sera prête.
Base de données
Conservez et organisez les données des clients pour chaque réservation, y compris les allergies, les occasions spéciales, les habitudes alimentaires et l'historique des visites pour personnaliser leur expérience culinaire.
Billets
Générez des revenus supplémentaires par la vente en ligne de billets d'entrée pour un événement spécial dans votre restaurant.
Demandes
Permettez aux clients d'indiquer leur endroit préféré pour le repas, tel que la terrasse, le bar ou la table du chef, afin de gérer les attentes des clients et du personnel.
Fonctionnalités additionnelles
Réservez avec l'intégration de Google
Gestion avancée des tables et optimisation du plan de la salle
Connexion unique pour une gestion multi-restaurant
Synchronisation en direct du statut des tables avec votre PDV
Lien entre la liste des réservations et la liste de diffusion des clients
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