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Ventes record et croissance de 65 % des revenus en 2023 pour Libro

Montréal, le 24 janvier 2024 - Libro, l'un des principaux innovateurs en matière de solutions de réservation et d'expérience client pour le secteur de la restauration, a annoncé aujourd'hui avoir conclu 2023 avec une augmentation de ses ventes de 65% par rapport à l'année dernière. Les réalisations exceptionnelles de l'entreprise peuvent être attribuées à une année d'acquisitions de clients notables, de partenariats industriels stratégiques et d'une mise à niveau logicielle substantielle qui a élargi l'offre de l'entreprise au-delà des réservations pour inclure le marketing client et la gestion de la réputation, le tout au sein d'une seule plateforme facile à utiliser.

La version 6.0 de la plateforme expérience client de Libro a fait sensation parmi tous les types de restaurateurs de toutes tailles en nous permettant d’accueillir 640 nouveaux clients. L’entreprise ajoute de nombreuses bannières à son carnet, notamment Eat BKK, Nome Izakaya, et Legendary Hospitality Group, ainsi que des Boston Pizza et Wild Wing Brasserie Sportive situés au Québec.

« La gestion des réservations consiste à fonctionner efficacement. Nos nouvelles fonctionnalités sont axées sur la croissance. Les restaurants peuvent utiliser leurs données pour augmenter considérablement les avis Google et communiquer avec ces mêmes clients après avoir franchi la porte », explique Lorne Schwartz, président de Libro. « Les fonctionnalités avancées de marketing client et de gestion de la réputation permettent aux restaurants d'optimiser les interactions avec les clients, de nouer des relations fidèles et, à terme, d'augmenter leurs revenus.

L’entreprise poursuit sur sa lancée en consolidant des partenariats stratégiques dans une perspective de croissance offrant encore plus de valeur ajoutée à sa clientèle grandissante. Les initiatives de collaboration avec la New Jersey Restaurant and Hospitality Association, le Delaware Valley Purchasing Group, DeliverLogic, PUSH Operations et DinePalace ont non seulement permis à Libro de se tailler une place dans de nouveaux marchés, mais ont également lustré l’image de l’entreprise devenue incontournable dans le domaine de la technologie de l’hôtellerie et de la restauration.

« 2023 a été une année exceptionnelle pour Libro. Nous continuerons à développer la plateforme pour offrir des fonctionnalités que les restaurants devraient traditionnellement acquérir ailleurs. Au cours du premier semestre 2024, nous ajouterons de nouvelles fonctionnalités importantes, notamment l’utilisation de l’IA pour aider les restaurants à communiquer plus efficacement avec leurs clients », déclare Schwartz. « Nous sommes bien placés pour soutenir notre croissance en 2024. »

À propos de Libro
Libro est l'une des principales solutions d'expérience client en ligne en Amérique du Nord, offrant aux restaurants une solution abordable et entièrement personnalisée pour remplir les tables, gérer les réservations, réduire les non-présentations, engager les clients et améliorer l'expérience client globale. La plate-forme Software-as-a-Service (SaaS) de l'entreprise permet aux restaurateurs de contrôler l'intégralité de l'expérience de réservation en ligne, de conserver toutes les informations client et d'éliminer les modèles de commission coûteux qui accompagnent souvent les sites de réservation tiers. Basée à Montréal, la plateforme de réservation Libro est utilisée dans des emplacements à travers le Canada, les États-Unis et l'Europe. Pour plus d'informations, visitez http://www.librorez.com/fr

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